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Algunas sugerencias para resolver sus problemas......
Los juegos no aparecen en la página de inicio (gran espacio en blanco en el centro de la página)"
" "el contenido de la ventana de juego (pop-up) permanece en blanco/negro"
=> Para estas preguntas: el problema proviene del plug-in flash que no está (o está mal) instalado en su ordenador. Sugerencia: Reinstálelo o instale una versión más nueva. Pida al Servicio de Atención al Cliente que le explique el manejo si es necesario.
"Cuando hago clic en play, no pasa nada / no hay ventanas abiertas"
=> para esta pregunta: el problema viene de una ventana emergente que usted instaló (a veces sin saberlo) en su ordenador. Debes desactivarlo para poder jugar a nuestros juegos. Además, un anti pop-up es a menudo incluido en Google, Yahoo, MSN....etc. "bars". Una vez más, debe desactivar esta función específica (sin borrar su "bar").
"He hecho todas las manipulaciones propuestas por el Servicio de Atención al Cliente pero todavía no funciona"
=> los misterios de la informática.... en el 90% de los casos el cambio de navegador de Internet es la solución definitiva para resolver todo! por ejemplo, si usas Internet Explorer, descarga Firefox, y viceversa (estos programas son gratuitos).
Recuerde en todo caso que el Servicio de Atención al Cliente sólo puede ser eficaz en su respuesta si describe su problema con la mayor precisión posible.
Por supuesto, si algunos de ustedes desean completar estos datos explicando cómo resolvieron ciertos problemas, ¡son bienvenidos!
Buenos juegos a todos
los de The Web
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