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Este es un mensaje modificado:
Hola,
entiendo su decepción, pero sin embargo respondo por última vez sobre este tipo de mensaje:
* Los mensajes personales no se publican aquí, no es falta de voluntad por mi parte, pero 1- No estoy autorizado para responder a casos personales (¡sin mencionar que simplemente no tengo tiempo!) 2-personas no aceptarían que este foro está inundado de problemas personales que sólo interesan a los autores de los mensajes!
* el servicio de atención al cliente está a su disposición, siempre hace todo lo posible para ayudarle, incluso en el caso de problemas (como el suyo) que no podemos controlar por completo. Cualquiera que sea la respuesta que te dé, no creas que encontrarás algo mejor refiriéndote a este foro, todo lo contrario.
Usted fue uno de los pocos jugadores que tuvo su problema de los más de 30.000 que ganaron este premio. Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a cada uno de ustedes, individualmente, a través del Servicio de Atención al Cliente, pero por favor entiendan que estos son temas muy especiales y que no podemos tratar casos especiales en el foro! El foro no es un anexo del Servicio de Atención al Cliente!
En este sentido, espero que su problema se resuelva rápidamente, y espero que usted también entienda la necesidad de que yo "censure" estos mensajes en el foro.
¡Buenos juegos!
La Web'.
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